87 % der Hamburger Kitas haben unvollständige Online-Profile. Mit 5 konkreten Schritten werden Sie bei Google und NextKita besser gefunden.
Eine eigene Website ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Was Sie unbedingt brauchen, ist ein vollständiges Google Business-Profil – das ist kostenlos und erscheint direkt in der lokalen Google-Suche. Eine Website kann ergänzend wirken, ersetzt Google Business aber nicht. Viele Kitas sind gut auffindbar, ohne eine eigene Domain zu betreiben.
Sehr wichtig. Eltern lesen Bewertungen aktiv, bevor sie sich für eine Besichtigung entscheiden. Studien zeigen, dass 85 % der Eltern Online-Rezensionen ähnlich viel Gewicht beimessen wie persönlichen Empfehlungen. Reagieren Sie professionell und sachlich auf alle Bewertungen – positive wie kritische. Eine einzige unbeantworte 1-Stern-Rezension kann mehr Schaden anrichten als zehn 5-Sterne-Bewertungen Gutes tun.
Mindestens einmal pro Quartal. Besonders wichtig: Kapazitäten und freie Plätze sollten immer aktuell sein – Eltern, die ein Profil mit 'freien Plätzen' finden und dann absagen erhalten, sind frustriert und hinterlassen schlechte Bewertungen. Öffnungszeiten, Ferien- und Schließzeiten sowie Ansprechpersonen sollten Sie sofort anpassen, wenn sich etwas ändert.
Nein, Google Business ist vollständig kostenlos. Sie benötigen lediglich ein Google-Konto. Einrichtung und Pflege kosten Sie Zeit, aber kein Geld. Google verifiziert Ihre Einrichtung in der Regel per Postkarte oder Telefon – der Prozess dauert 1–2 Wochen.
Google Business sorgt dafür, dass Eltern Ihre Kita bei der lokalen Suche überhaupt finden – es ist die Eintrittspforte. NextKita ist der nächste Schritt: Hier vergleichen Eltern gezielt Konzepte, Sprachen, Öffnungszeiten und Pädagogik, um die beste Kita für ihr Kind auszuwählen. Google Business = Sichtbarkeit. NextKita = Entscheidung. Beides zusammen maximiert Ihre Chancen, von passenden Familien gefunden und gewählt zu werden.